유료서비스 이용약관

본 약관은 럭키베베(이하 “서비스”)의 유료 이용권 구매·결제·환불에 관한 사항을 규정합니다. 본 약관에 정하지 않은 사항은 「이용약관」 및 「개인정보처리방침」, 관련 법령(전자상거래법·콘텐츠산업진흥법 등) 에 따릅니다.

제1조 (유료서비스 내용)

서비스는 다음의 유료 이용권을 제공합니다.

제2조 (결제 및 활성화)

• 결제는 네이버 스마트스토어를 통해 이루어집니다.
• 구매 시 주문 옵션에 휴대폰 번호를 정확히 입력해야 합니다.
• 결제 완료 후 서비스 내 “구매 인증” 페이지에서 동일 휴대폰 번호를 입력하면 즉시 활성화됩니다.
• 1회 결제는 1개 계정의 1개 프로젝트에 대해서만 유효합니다.
• 주문 정보 동기화는 매일 정해진 시각에 자동 수행되며, 슈퍼어드민이 수동으로 즉시 동기화할 수 있습니다. 결제 후 인증 정보가 즉시 조회되지 않을 경우 잠시 후 재시도하거나 문의해 주세요.

제3조 (청약철회 및 환불)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 및 「콘텐츠산업진흥법」에 따라 다음과 같이 청약철회·환불이 가능합니다.

• 활성화 이전: 결제일로부터 7일 이내, 그리고 서비스 활성화(휴대폰 인증) 이전이라면 사유 불문 전액 환불됩니다.
• 활성화 이후: 디지털 콘텐츠가 즉시 제공되는 특성상(전자상거래법 제17조 제2항 제5호) 단순 변심에 의한 청약철회는 제한됩니다. 단, 다음의 경우 환불 가능:
  • 서비스에 중대한 결함이 있어 정상 이용이 불가능한 경우
  • 회사의 귀책사유로 서비스가 광고·약관과 다르게 제공된 경우
  • 회사가 서비스를 영구 종료한 경우(잔여 기간 일할 환불)
• 환불 신청은 이메일(tjddame@gmail.com)로 접수해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리합니다.
• 환불은 결제 수단을 통한 결제 취소를 원칙으로 하되, 결제 취소가 불가능한 경우 계좌 이체로 대체될 수 있습니다.

제4조 (서비스 중단 및 변경)

• 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 사전 공지 후 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
• 서비스를 영구 종료하는 경우 종료일 최소 30일 전에 회원에게 공지하며, 이용권 잔여 기간에 대한 환불 또는 데이터 백업 안내를 제공합니다.
• 이용권 유효 기간:
  • 기본 이용권: 활성화 시점부터 6개월
  • 영구소장: 만료 없음(서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시까지)

제5조 (가격 변경)

• 회사는 시장 상황·운영 비용 등을 고려하여 이용권 가격을 변경할 수 있습니다.
• 가격 변경은 변경일 최소 7일 전 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
• 이미 결제·활성화된 회원에게는 변경 가격이 소급 적용되지 않습니다.

제6조 (이용 제한)

다음에 해당하는 경우 환불 없이 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 타인의 휴대폰 번호를 도용하여 인증을 시도한 경우
• 「이용약관」 제6조의 회원 의무를 위반한 경우(임밍아웃 기사 도용·제3자 정보 무단 게시 등)
• 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 운영을 방해한 경우
• 기타 약관 또는 법령에 위배되는 행위를 한 경우

제7조 (책임 제한)

• 회사는 서비스 이용으로 발생하는 간접적·부수적·특별 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 회사의 최대 배상 책임은 해당 회원이 지급한 이용료를 초과하지 않습니다.
• 다만 회사의 고의 또는 중과실에 의한 손해에 대해서는 위 제한이 적용되지 않습니다.

제8조 (소비자 분쟁 해결)

회사와 회원 간 발생한 분쟁은 우선 협의로 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 아래 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

• 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회: 1372 (www.kca.go.kr)
• 전자거래분쟁조정위원회: www.ecmc.or.kr
• 콘텐츠분쟁조정위원회: 1588-2594 (www.kcdrc.kr)